{"id":209,"date":"2026-09-14T13:07:49","date_gmt":"2026-09-14T13:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/godi.ba\/?page_id=209"},"modified":"2026-09-14T17:35:27","modified_gmt":"2026-09-14T17:35:27","slug":"security-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/godi.ba\/bs\/security-policy\/","title":{"rendered":"Politika sigurnosti"},"content":{"rendered":"

Posljednje a\u017euriranje: 31.8.2026.<\/b><\/p>\n

Svrha<\/b><\/h2>\n

Sigurnost korisni\u010dkih podataka, transakcija i platforme jedan je od osnovnih principa poslovanja Godi.ba.<\/span><\/p>\n

VanillCore d.o.o. primjenjuje tehni\u010dke i organizacione mjere usmjerene na za\u0161titu:<\/span><\/p>\n

    \n
  • users’ personal data;<\/span><\/li>\n
  • korisni\u010dkih naloga;<\/span><\/li>\n
  • podataka o rezervacijama;<\/span><\/li>\n
  • podataka povezanih sa platnim transakcijama;<\/span><\/li>\n
  • komunikacije izme\u0111u korisnika i partnera;<\/span><\/li>\n
  • poslovnih podataka;<\/span><\/li>\n
  • infrastrukture i sistema koji podr\u017eavaju platformu.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Mjere sigurnosti kontinuirano se prilago\u0111avaju razvoju tehnologije, rizicima i prirodi podataka koji se obra\u0111uju.<\/span><\/p>\n

    Sigurna komunikacija<\/b><\/h2>\n

    Godi.ba uses secure HTTPS communication for the transmission of data between users’ devices and the platform.<\/span><\/p>\n

    Sigurna komunikacija ima za cilj za\u0161tititi podatke od presretanja i neovla\u0161tene izmjene tokom prijenosa.<\/span><\/p>\n

    Users are advised to verify that they are accessing the official <\/span>godi.ba<\/b> domain before entering account or other sensitive information.<\/span><\/p>\n

    Sigurnost platnih transakcija<\/b><\/h2>\n

    Pla\u0107anje na Godi.ba izvr\u0161ava se putem sigurnog payment gateway sistema.<\/span><\/p>\n

    Card transactions are processed through the <\/span>Moore payment gateway<\/b>, with <\/span>Raiffeisen Bank d.d. Bosnia and Herzegovina<\/b> acting as the acquiring bank.<\/span><\/p>\n

    VanillCore d.o.o. does not store full payment card numbers or users’ CVV\/CVC security codes.<\/span><\/p>\n

    Podaci potrebni za autorizaciju karti\u010dnog pla\u0107anja obra\u0111uju se u okviru infrastrukture pru\u017ealaca platnih usluga i drugih ovla\u0161tenih u\u010desnika u platnom sistemu.<\/span><\/p>\n

    Godi.ba mo\u017ee \u010duvati informacije potrebne za evidenciju i pra\u0107enje transakcije, uklju\u010duju\u0107i identifikator transakcije, iznos, valutu, datum, vrijeme i status transakcije.<\/span><\/p>\n

    Za\u0161tita korisni\u010dkih naloga<\/b><\/h2>\n

    Korisni\u010dki nalozi za\u0161ti\u0107eni su odgovaraju\u0107im mehanizmima autentifikacije i kontrole pristupa.<\/span><\/p>\n

    Korisnicima preporu\u010dujemo da:<\/span><\/p>\n

      \n
    • koriste jedinstvenu i dovoljno sna\u017enu lozinku;<\/span><\/li>\n
    • ne dijele svoje pristupne podatke sa drugim osobama;<\/span><\/li>\n
    • ne koriste istu lozinku na vi\u0161e servisa;<\/span><\/li>\n
    • odmah obavijeste Godi.ba ako sumnjaju na neovla\u0161ten pristup svom nalogu.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      VanillCore d.o.o. ne\u0107e od korisnika tra\u017eiti da putem e-maila dostavlja lozinku ili pune podatke platne kartice.<\/span><\/p>\n

      Kontrola pristupa<\/b><\/h2>\n

      Pristup podacima i sistemima ograni\u010den je prema poslovnim potrebama i nivou ovla\u0161tenja.<\/span><\/p>\n

      Zaposleni i ovla\u0161teni saradnici trebaju imati pristup samo podacima koji su im potrebni za izvr\u0161avanje njihovih poslovnih zadataka.<\/span><\/p>\n

      Administrativni pristup sistemima dodatno se \u0161titi odgovaraju\u0107im mehanizmima autentifikacije i kontrole pristupa.<\/span><\/p>\n

      Za\u0161tita li\u010dnih podataka<\/b><\/h2>\n

      Users’ personal data is processed in accordance with our Privacy Policy and applicable personal data protection legislation.<\/span><\/p>\n

      Poduzimamo odgovaraju\u0107e tehni\u010dke i organizacione mjere kako bismo smanjili rizik od:<\/span><\/p>\n

        \n
      • neovla\u0161tenog pristupa;<\/span><\/li>\n
      • gubitka podataka;<\/span><\/li>\n
      • slu\u010dajnog uni\u0161tenja;<\/span><\/li>\n
      • neovla\u0161tene izmjene;<\/span><\/li>\n
      • neovla\u0161tenog otkrivanja;<\/span><\/li>\n
      • druge nezakonite obrade.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Sigurnost rezervacija i transakcijskih podataka<\/b><\/h2>\n

        Podaci o rezervacijama i transakcijama tretiraju se kao poslovno i korisni\u010dki relevantni podaci i pristup njima je ograni\u010den na ovla\u0161tene osobe i sisteme.<\/span><\/p>\n

        Transakcijski podaci koriste se za:<\/span><\/p>\n

          \n
        • potvrdu rezervacije;<\/span><\/li>\n
        • obradu pla\u0107anja;<\/span><\/li>\n
        • ra\u010dunovodstvo;<\/span><\/li>\n
        • korisni\u010dku podr\u0161ku;<\/span><\/li>\n
        • refundacije;<\/span><\/li>\n
        • spre\u010davanje zloupotreba;<\/span><\/li>\n
        • rje\u0161avanje reklamacija i sporova;<\/span><\/li>\n
        • ispunjavanje zakonskih obaveza.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Spre\u010davanje prevara i zloupotreba<\/b><\/h2>\n

          Godi.ba mo\u017ee primjenjivati sigurnosne kontrole radi otkrivanja i spre\u010davanja poku\u0161aja prevare, zloupotrebe naloga ili neovla\u0161tenih transakcija.<\/span><\/p>\n

          Takve kontrole mogu uklju\u010divati analizu tehni\u010dkih podataka, informacija o transakcijama, pona\u0161anja korisni\u010dkog naloga i drugih relevantnih indikatora rizika, u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima.<\/span><\/p>\n

          U slu\u010daju sumnje na prevaru ili zloupotrebu, Godi.ba mo\u017ee privremeno ograni\u010diti odre\u0111ene funkcionalnosti naloga ili transakciju i provesti dodatnu provjeru.<\/span><\/p>\n

          Sigurnost pru\u017ealaca usluga<\/b><\/h2>\n

          Godi.ba koristi usluge tre\u0107ih strana za odre\u0111ene dijelove svoje infrastrukture, uklju\u010duju\u0107i platne usluge, hosting, analitiku, marketing, komunikaciju i druge tehni\u010dke funkcije.<\/span><\/p>\n

          Kada tre\u0107a strana obra\u0111uje podatke u ime VanillCore d.o.o., nastojimo osigurati odgovaraju\u0107e ugovorne, tehni\u010dke i organizacione mjere za\u0161tite.<\/span><\/p>\n

          Sigurnost tre\u0107ih strana redovno se uzima u obzir prilikom izbora i kori\u0161tenja njihovih usluga.<\/span><\/p>\n

          Sigurnosni logovi i pra\u0107enje<\/b><\/h2>\n

          Radi sigurnosti platforme mogu se evidentirati odre\u0111eni tehni\u010dki i sigurnosni doga\u0111aji, uklju\u010duju\u0107i prijave, poku\u0161aje pristupa, gre\u0161ke, transakcijske doga\u0111aje i druge relevantne aktivnosti.<\/span><\/p>\n

          Takvi podaci mogu se koristiti za:<\/span><\/p>\n

            \n
          • otkrivanje sigurnosnih incidenata;<\/span><\/li>\n
          • istragu zloupotreba;<\/span><\/li>\n
          • odr\u017eavanje sistema;<\/span><\/li>\n
          • pobolj\u0161anje sigurnosti;<\/span><\/li>\n
          • ispunjavanje zakonskih obaveza.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Sigurnosne kopije i dostupnost<\/b><\/h2>\n

            Kada je tehni\u010dki primjenjivo, podaci i sistemi od zna\u010daja za rad platforme mogu biti za\u0161ti\u0107eni sigurnosnim kopijama i drugim mjerama usmjerenim na o\u010duvanje dostupnosti i integriteta podataka.<\/span><\/p>\n

            Sigurnosne kopije podlije\u017eu odgovaraju\u0107im kontrolama pristupa i \u010duvanja.<\/span><\/p>\n

            Upravljanje sigurnosnim incidentima<\/b><\/h2>\n

            VanillCore d.o.o. primjenjuje procedure za identifikaciju, procjenu i odgovor na sigurnosne incidente.<\/span><\/p>\n

            U slu\u010daju incidenta, mjere mogu uklju\u010divati:<\/span><\/p>\n

              \n
            • identifikaciju i procjenu incidenta;<\/span><\/li>\n
            • ograni\u010davanje njegovog uticaja;<\/span><\/li>\n
            • za\u0161titu sistema i podataka;<\/span><\/li>\n
            • istragu uzroka;<\/span><\/li>\n
            • otklanjanje posljedica;<\/span><\/li>\n
            • dokumentovanje incidenta;<\/span><\/li>\n
            • poduzimanje preventivnih mjera;<\/span><\/li>\n
            • obavje\u0161tavanje nadle\u017enih organa i pogo\u0111enih osoba kada je to propisano zakonom.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Odgovornost korisnika<\/b><\/h2>\n

              Sigurnost platforme zavisi i od odgovornog pona\u0161anja korisnika.<\/span><\/p>\n

              Korisnici su odgovorni za \u010duvanje svojih pristupnih podataka i trebaju biti oprezni prilikom otvaranja linkova ili dostavljanja podataka putem neprovjerenih kanala.<\/span><\/p>\n

              Godi.ba nikada ne\u0107e tra\u017eiti od korisnika da putem e-maila ili drugih nesigurnih kanala dostavi pun broj platne kartice, CVV\/CVC kod ili lozinku.<\/span><\/p>\n

              Ograni\u010denje odgovornosti<\/b><\/h2>\n

              Iako VanillCore d.o.o. poduzima razumne tehni\u010dke i organizacione mjere za\u0161tite, nijedan sistem koji koristi internet ne mo\u017ee se garantovati kao apsolutno siguran.<\/span><\/p>\n

              U slu\u010daju sigurnosnog incidenta VanillCore d.o.o. \u0107e postupati u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima i svojim procedurama za upravljanje incidentima.<\/span><\/p>\n

              Izmjene Politike sigurnosti<\/b><\/h2>\n

              VanillCore d.o.o. mo\u017ee izmijeniti ovu Politiku sigurnosti radi prilago\u0111avanja promjenama tehnologije, infrastrukture, poslovnih procesa ili va\u017ee\u0107ih propisa.<\/span><\/p>\n

              Va\u017ee\u0107a verzija Politike objavljuje se na ovoj stranici.<\/span><\/p>\n

              Kromolj br. 31,<\/b>
              \n<\/b>Kromolj br. 31, 71000 Sarajevo, BiH<\/span>
              \n<\/span>Detaljnije informacije dostupne su u na\u0161oj Politici sigurnosti i Politici privatnosti i za\u0161tite li\u010dnih podataka.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Last updated: 31.8.2026. Purpose The security of user data, transactions and the Godi.ba platform is a fundamental principle of our operations. VanillCore d.o.o. applies technical and organizational measures designed to protect: users’ personal data; user accounts; reservation information; payment transaction information; communications between users and partners; business information; infrastructure and systems supporting the platform. Security […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/legal.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-209","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/godi.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/godi.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/godi.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/godi.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/godi.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=209"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/godi.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":217,"href":"https:\/\/godi.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209\/revisions\/217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/godi.ba\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}